Laatst bijgewerkt: 21 juni 2026
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten aangeboden door grand-muse, gevestigd aan Schiedamseweg 142B, 3011 EN Rotterdam.
Door gebruik te maken van onze diensten of website ga je akkoord met deze voorwaarden. Als je het niet eens bent met deze voorwaarden, verzoeken we je geen gebruik te maken van onze diensten.
Reserveringen worden pas definitief na schriftelijke bevestiging van onze kant. We behouden ons het recht voor om reserveringen te weigeren zonder opgave van reden.
Betaling dient vooraf te geschieden volgens de in de bevestiging vermelde betalingsmethode. Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Bij annulering tot 48 uur voor de geplande ervaring wordt het volledige bedrag terugbetaald. Bij latere annulering of geen-show wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
We behouden ons het recht voor om routes en programma's aan te passen indien noodzakelijk door weersomstandigheden, toegankelijkheid of andere onvoorziene omstandigheden. We zullen altijd een gelijkwaardig alternatief bieden.
Deelname aan onze ervaringen is op eigen risico. We zijn niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen tijdens de ervaring.
Onze aansprakelijkheid voor directe schade is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende ervaring is betaald.
Deelnemers dienen zich respectvol te gedragen tegenover andere deelnemers, onze medewerkers en bewoners van bezochte locaties. We behouden ons het recht voor om deelnemers die zich ongepast gedragen te verwijderen zonder recht op restitutie.
Alle inhoud op deze website, inclusief teksten, afbeeldingen en logo's, is eigendom van grand-muse en beschermd door auteursrecht. Gebruik zonder toestemming is niet toegestaan.
Voor informatie over hoe we omgaan met je persoonsgegevens, zie ons privacybeleid.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Rotterdam.
We behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op deze pagina.
Voor vragen over deze voorwaarden kun je contact met ons opnemen via [email protected].